НАСКТ разработаны "Стандарты обслуживания клиентов" для танцевальных клубов


Уважаемые коллеги! Члены НАСКТ!

Предлагаем вашему вниманию "Стандарты обслуживания клиентов ", рекомендованные танцевальным клубам-членам Ассоциации.

Такой подход к обслуживанию клиентов мы считаем наиболее эффективным и рациональным.

Внедрение подобных Стандартов обслуживания не повлечет за собой финансовых вливаний, но потребует от руководителей клубов внимательности, последовательности, налаживания системы контроля и четкости в выполнении поставленных задач.

Список Стандартов обслуживания носит исключительно общий и рекомендательный характер. Каждый из вас по своему усмотрению может расширить его, исходя из собственного опыта и сложившихся внутренних правил взаимодействия с клиентами.

В любом случае, я уверена, что этот материал окажется для вас полезным и интересным.

Если у вас возникнут рациональные предложения, относительно стандартов обслуживания клиентов то мы с удовольствием откликнемся на них.

Данный материал подготовлен исключительно для членов НАСКТ.


С уважением,

Президент НАСКТ

Ольга Панченко


Вход для действующих членов МАСКТ

Актуально

Ural Dance Cup и Кубок России по American Smooth
16/07/2018

21 октября в Екатеринбурге в отеле Hyatt Regency состоятся Ural Dance Cup и Кубок России по American Smooth.

GallaDance Camp
16/07/2018

23-24 июля в GallaDance Смоленский Пассаж состоится GallaDance Camp — два дня обучения для преподавателей и студентов, чтобы двигаться вперед и сделать процесс обучения танцам еще более полезным и увлекательным.